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為貫徹落實“以客戶為中心”理念,切實滿足用戶服務需求,打造臨工服務“金口碑”,提升市場服務快速解決能力,一批朝氣蓬勃的新進員工入編臨工技術服務團隊。
在8個月的培訓中,他們刻苦學習,在每周的訓練考試中成績優(yōu)異;他們不怕嚴寒酷暑,踴躍到市場一線實踐鍛煉。功夫不負有心,現(xiàn)在的他們雖然還略顯青澀,卻已經(jīng)成長為市場服務的“高手”。
為提升服務效率,技術服務團隊通過小組頭腦風暴與遠程視頻指導相結合的方式,分析研討服務方案,為產(chǎn)品市場提供了有力支持。
在一線服務之余,他們不忘虛心向老員工請教學習,不斷積累技術服務經(jīng)驗,增強個人能力。同時,利用自身的專業(yè)理論知識優(yōu)勢,結合實踐經(jīng)驗,梳理完善術語標準,將個人經(jīng)驗沉淀為組織能力,推動山東臨工服務水平再上新臺階。
一群平均年齡僅25周歲的小伙子,從剛踏出校門的學生,迅速成長為能夠獨當一面的服務能手,不懼夏天的酷暑,冬天的嚴寒,奮戰(zhàn)在市場服務最前線,他們的青春也必將因此變得更加多姿多彩。